第一條　為保證本市住宅電梯的正常使用和安全運(yùn)行，提高服務(wù)水平，維護(hù)電梯管理單位和電梯用戶的合法權(quán)益，根據(jù)市政府有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。

 

第二條　凡本市行政區(qū)域內(nèi)住宅電梯的使用、服務(wù)和運(yùn)行管理均適用本規(guī)定。

 

第三條　北京市房地產(chǎn)管理局是本市住宅電梯使用管理的主管部門。各區(qū)、縣房地產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的住宅電梯的管理工作。

 

第四條　凡本市安裝有電梯的住宅，其房屋產(chǎn)權(quán)單位或者管理單位均應(yīng)到房屋所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)管理局進(jìn)行登記注冊(cè)。

 

第五條　投入正式運(yùn)行的住宅電梯必須按照規(guī)定驗(yàn)收合格，有質(zhì)量監(jiān)督部門核發(fā)的《安裝質(zhì)量合格證》、市勞動(dòng)局核發(fā)的安全運(yùn)行標(biāo)志。電梯運(yùn)行服務(wù)的管理可由房產(chǎn)權(quán)單位或管理單位自行負(fù)責(zé)，也可委托依法符合資質(zhì)條件的電梯管理單位負(fù)責(zé)。
房屋產(chǎn)權(quán)單位或管理單位將電梯委托電梯管理單位管理時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂委托協(xié)議，由受托方負(fù)責(zé)電梯的運(yùn)行服務(wù)和設(shè)備管理；委托方按照協(xié)議規(guī)定交納委托管理費(fèi)用。

 

第六條　電梯管理單位（包括自管電梯單位，下同）應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）嚴(yán)格執(zhí)行２４小時(shí)運(yùn)行服務(wù)制度，從６時(shí)至２３時(shí)連續(xù)運(yùn)行不間斷。法定節(jié)日（包括節(jié)日前一天）延長(zhǎng)至２４小時(shí)。
夜間有電梯司機(jī)值班，住房特殊用梯時(shí)隨叫隨到。
（二）電梯司機(jī)、維修工應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。
（三）在電梯運(yùn)行服務(wù)中，要嚴(yán)格執(zhí)行房地產(chǎn)管理部門、勞動(dòng)部門制定的服務(wù)規(guī)范和安全操作規(guī)定，保證住戶乘梯安全。
（四）電梯內(nèi)張貼“服務(wù)公約”、“乘梯須知”。

 

第七條　住房乘坐電梯應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）愛(ài)護(hù)電梯內(nèi)設(shè)備設(shè)施，保持清潔衛(wèi)生、自覺(jué)維護(hù)乘梯秩序；
（二）電梯運(yùn)行中發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)服從電梯司機(jī)的指揮和安排，不得扒門踢門或者擅自操作電梯設(shè)備；
（三）不得大聲喧嘩、打鬧；不得攜帶狗或者超長(zhǎng)超重、易燃易爆等物品乘梯；
（四）按照規(guī)定的時(shí)間或要求攜帶袋裝垃圾乘梯，并將垃圾袋封閉嚴(yán)密，不得遺撒。

 

第八條　住房裝修房屋需使用電梯運(yùn)送施工材料或者經(jīng)商住戶用電梯運(yùn)送貨物時(shí)，應(yīng)當(dāng)向電梯管理單位交納特殊服務(wù)費(fèi)用。
特殊服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和征收辦法，由市房地產(chǎn)管理局會(huì)同市物價(jià)局制定。

 

第九條　電梯管理單位應(yīng)當(dāng)保證電梯設(shè)備的完好和安全運(yùn)行，應(yīng)當(dāng)按照《電梯維修技術(shù)要求》（ＤＢ１１／０４０－－９４）制定電梯年度維修計(jì)劃，并加強(qiáng)日常的維修、保養(yǎng)和安全檢查。電梯大修或更新改造后，必須經(jīng)勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督部門或者經(jīng)其授權(quán)的專業(yè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后，方可投入使用。

 

第十條　各級(jí)房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)電梯管理單位服務(wù)情況的監(jiān)督檢查，對(duì)于管理不善，服務(wù)質(zhì)量低劣或者發(fā)生服務(wù)事故責(zé)任單位的，給予警告、限期改正并依法對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任單位負(fù)責(zé)人予以處罰。

 

第十一條　由于電梯司機(jī)或者維修人員違反操作規(guī)程，造成乘客生命財(cái)產(chǎn)損害等責(zé)任事故的，由電梯管理單位和責(zé)任人按照有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任，并由管理機(jī)關(guān)按規(guī)定予以處罰；住戶乘坐電梯損壞電梯設(shè)備、設(shè)施或者違反乘梯規(guī)定造成事故的，應(yīng)當(dāng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。

 

第十二條　本規(guī)定具體執(zhí)行中的問(wèn)題，由市房地產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。

 

第十三條　本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

一九九四年十月七日