新冠肺炎疫情全球蔓延、國際市場需求大幅下降、貿(mào)易下行壓力加大等諸多因素影響，導致各類進出口增速如期回落。然而，遠大智能集團博林特電梯國際銷售公司卻在全體員工的努力下，畫出了一條昂揚向上的曲線，取得了銷售總額的持續(xù)走高。

在剛剛過去的一個半月時間里，遠大博林特新加坡海外分公司捷報頻傳，屢屢中標，中標總計達288臺電梯項目，金額總計近7千萬人民幣。在屢攀銷售高峰的背后，離不開一直以來遠大集團和新加坡政府的牢固合作基礎，更與遠大博林特國際銷售公司員工積極“破冰”、迎難而上的勁頭密不可分。

穩(wěn)住“質量關”，夯實合作基礎

作為首個開啟新加坡政府項目的中國電梯品牌，遠大智能集團不斷深化著雙方的合作，自2006年以來，遠大已中標近4000部電梯，運行近3000部。如今，這個數(shù)據(jù)還在持續(xù)翻升，合作持續(xù)深化。

一直以來，遠大博林特電梯以領先不跟先的技術定位，站在國際電梯行業(yè)的技術前列，為客戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品，在國際市場競爭中脫穎而出，這也是遠大博林特電梯能夠頻頻中標的重要原因之一。

除此之外，更為重要的是，遠大對質量的堅守，讓經(jīng)銷商和用戶建立了長遠合作的信心。新加坡全島政府項目監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)計顯示，在三菱、富士達、其士、星瑪?shù)缺姸嗥髽I(yè)的電梯穩(wěn)定運行排名中，博林特電梯以低故障率名列前茅，快速優(yōu)質的售后服務獲得了經(jīng)銷商以及用戶的贊許。

服務“無斷點”，贏得同行信任

在2020年疫情期間，元月剛過負責新加坡市場的黃宇、祁陽、李柏三人便戰(zhàn)“疫”前行，離開疫情剛剛穩(wěn)定的家鄉(xiāng)，奔赴疫情日益嚴峻的新加坡。在疫情面前，他們將公司的重托放在首位，承載著經(jīng)銷商的期盼，也帶上家人的牽掛，毅然堅持為市場提供優(yōu)質服務，因為他們深知，他們所代表的是遠大智能工業(yè)集團。

他們不顧自身安危，忙碌于現(xiàn)場和會場，發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題、處理問題、解決問題；在業(yè)主和顧問之間答疑解惑；在經(jīng)銷商與總部之間協(xié)調溝通、穿針引線，多次組織雙方視頻會議，他們用自身的努力，讓新加坡經(jīng)銷商和用戶看到了遠大智能工業(yè)集團員工們斗志昂揚、勇如戰(zhàn)狼的精神。

“立根原在破巖中，千磨萬擊還堅勁”，疫情恰如一枚“驗金石”，彰顯出新加坡同事和遠大智能工業(yè)集團員工們?yōu)榭蛻籼峁┮涣鞣盏挠乱愫蛽?，也成為雙方合作的牢固紐帶。

履跡“無止境”，拓合作空間

2020年，也是遠大集團的二次創(chuàng)業(yè)元年，穩(wěn)重求進，積極開拓。遠大集團果敢進行模塊化改革，劃分部門“責任田”，從而以實干推動集團發(fā)展質效雙贏。遠在海外的遠大同事們在忙碌的工作之余，亦根據(jù)總部方針，高效調整，積極響應，全局部署，遠程配合集團模塊化改革步伐，建立信息中心，掌握市場信息及模塊，動態(tài)化考核評估，力圖與集團一起獲得多元成長。

因疫情隔離原因，服務有時候并不能順暢地抵達經(jīng)銷商身邊，國貿(mào)售后服務部從9月中旬到11月底，積極開展對全球經(jīng)銷商網(wǎng)上技術培訓，開通線上服務，針對國際用戶常見的難點、重點問題進行著重講解，內(nèi)容涵蓋電梯安裝培訓、調試培訓、以及維保期間遇到的各類問題的解決處理方法，為經(jīng)銷商及用戶提供24小時線上服務，構建了一條暢通無阻的“線上服務熱線”。

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在全球疫情肆虐的2020年，博林特電梯人依舊在蒙古、秘魯、阿爾及利亞、新加坡、澳大利亞、印度等國家堅守。經(jīng)過全體員工的努力，使博林特電梯在俄語區(qū)發(fā)貨量同比去年增長了50%，經(jīng)銷商渠道開發(fā)新增8個，并成功在俄羅斯建立博林特海外展廳及備件銷售中心。優(yōu)異的銷售業(yè)績，正是遠大智能工業(yè)集團發(fā)展方針的有力佐證。

作為民族品牌，遠大博林特電梯一定會在國際經(jīng)濟形勢下行中，堅定信心繼續(xù)銳意進取，用實干奮進化危為機，不斷推進更高質量發(fā)展的對外貿(mào)易，與中國經(jīng)濟一起迎來更光明的新前景。