對(duì)于許多老年居民來(lái)說(shuō)，6層步梯是上下樓的“一道坎”，加裝電梯成了大家最為迫切的愿望。上海市崇明區(qū)城橋鎮(zhèn)明珠花苑社區(qū)通過(guò)創(chuàng)新基層治理模式，成功破解加裝電梯推進(jìn)難題，其經(jīng)驗(yàn)可總結(jié)為以下關(guān)鍵做法：

社區(qū)黨總支牽頭成立“增梯”工作小組，通過(guò)自主協(xié)商、決策、管理、監(jiān)督、服務(wù)的“五自”機(jī)制，對(duì)每戶居民進(jìn)行精準(zhǔn)排摸，建立“一樓一策”個(gè)性化方案‌。針對(duì)居民臨時(shí)反悔的情況（如某樓棟2、3樓住戶反悔），居委會(huì)主動(dòng)介入調(diào)解，化解多年隔閡，最終達(dá)成共識(shí)‌。

從開(kāi)工到驗(yàn)收全程邀請(qǐng)樓道居民參與，確保公平性和透明度，使居民成為真正的決策主體‌。通過(guò)交叉監(jiān)督管理制度規(guī)范電梯運(yùn)營(yíng)，明確業(yè)主責(zé)任與權(quán)利，形成長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制‌。

區(qū)政府通過(guò)專項(xiàng)推進(jìn)會(huì)統(tǒng)籌資源，減輕居民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委聯(lián)合城管、公安等部門(mén)保障施工協(xié)調(diào)‌。‌引入專業(yè)電梯公司提供24小時(shí)維保服務(wù)，嚴(yán)格篩選施工單位并全程監(jiān)管質(zhì)量‌。

截至2024年底，崇明區(qū)累計(jì)加裝電梯191臺(tái)，惠及2665戶居民‌。明珠社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)表明，通過(guò)黨建引領(lǐng)、居民自治、專業(yè)支撐的“三位一體”模式，可有效突破高低層利益分歧等傳統(tǒng)瓶頸‌。