‌據(jù)媒體報道，12月29日凌晨1時31分，長沙市消防救援支隊(duì)接到報警，雨花區(qū)活力社區(qū)芙蓉中路二段279號一名外賣員被困電梯，情況緊急。天心區(qū)消防救援大隊(duì)勞動路消防救援站迅速響應(yīng)，趕赴現(xiàn)場。

消防員抵達(dá)后，立即通過電梯門縫與被困小哥溝通，安撫其情緒，并快速勘查現(xiàn)場。經(jīng)確認(rèn)，電梯因機(jī)械故障停運(yùn)于樓層之間，轎廂內(nèi)空間狹小、通風(fēng)受限，救援刻不容緩。消防員迅速展開行動，持續(xù)與被困人員溝通，實(shí)時告知救援進(jìn)度。

1時50分，電梯門被成功打開，被困近1小時的外賣小哥安全脫險。