據(jù)媒體報(bào)道，2025年11月30日，上海西郊金茂府小區(qū)發(fā)生一起電梯困人事件，一名大爺獨(dú)自搬運(yùn)床架進(jìn)入電梯后被困，歷時(shí)約13分鐘獲救。‌

大爺將床架搬入電梯轎廂，但床架將轎廂內(nèi)部隔開，導(dǎo)致他與電梯按鍵面板距離過(guò)遠(yuǎn)無(wú)法觸達(dá)，從而被困；期間電梯監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到轎廂內(nèi)有人且設(shè)備異常停運(yùn)，隨即觸發(fā)智慧電梯報(bào)警機(jī)制。‌

物業(yè)工程負(fù)責(zé)人收到警報(bào)后，立即派遣巡邏人員前往現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)操作將電梯調(diào)至1樓，大爺成功脫困；床架因角度問(wèn)題無(wú)法在1樓移出，最終由家人在13樓操作電梯上行，使床架“從哪來(lái)回哪去”。‌

此事件凸顯了電梯內(nèi)物品尺寸與空間協(xié)調(diào)的重要性，以及智慧安防系統(tǒng)在應(yīng)急響應(yīng)中的關(guān)鍵作用。‌