據(jù)媒體報(bào)道，云南省昆明市西山區(qū)悅峰苑小區(qū)9棟住戶反映，該棟樓兩部電梯長(zhǎng)期故障，給日常生活帶來(lái)極大不便。住戶汪女士表示，電梯故障頻發(fā)，曾遭遇驚險(xiǎn)情況，如垂直急速下降、反復(fù)升降等。上周，貨梯停運(yùn)；1月20日，另一部電梯也故障停運(yùn)，住戶只能爬樓梯出行。

物業(yè)回應(yīng)稱，20日客梯因超負(fù)荷運(yùn)行及門球間隙過(guò)大導(dǎo)致困人，已緊急檢修并恢復(fù)正常。貨梯因長(zhǎng)期重載運(yùn)行，鋼絲繩損壞，配件正在運(yùn)輸中，預(yù)計(jì)本周內(nèi)（周日）恢復(fù)使用。物業(yè)表示，電梯年檢合格，維保工作正常，下一步將加強(qiáng)安全排查和巡檢。

住戶呼吁有關(guān)部門重視，盡快解決電梯問(wèn)題，保障出行安全。